高鐵乘務(wù)究竟是干什么的?我們?cè)诔俗哞F的時(shí)候,經(jīng)常能夠看到服務(wù)人員忙碌的身影,他們大多是女性,穿著統(tǒng)一的制服,打理成干練的模樣。這些人就是高鐵乘務(wù)了。有人說(shuō)高鐵乘務(wù)是干雜活的,這話(huà)并不對(duì)。高鐵乘務(wù)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),有著很好的發(fā)展前景哦。接下來(lái)甘肅鐵路乘務(wù)學(xué)校將會(huì)為大家?guī)?lái)詳細(xì)介紹。
1、甘肅鐵路乘務(wù)學(xué)校高鐵專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營(yíng)運(yùn)高級(jí)綜合人才,該專(zhuān)業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國(guó)際人文管理、國(guó)際旅游基本理論與知識(shí),注重人員素質(zhì)和能力開(kāi)發(fā),包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營(yíng)能力。
2、甘肅鐵路乘務(wù)學(xué)校高鐵專(zhuān)業(yè)主要課程
旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本安全常識(shí)、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語(yǔ)、客運(yùn)安檢、列車(chē)乘務(wù)、列車(chē)服務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話(huà)等。
3、工作內(nèi)容
高鐵乘務(wù)員是在旅客列車(chē)為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員,他們?cè)诼每蜕宪?chē)前要檢查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無(wú)票登車(chē)。幫旅客拿行李,當(dāng)列車(chē)出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來(lái),防止旅客受傷,每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個(gè)站都要對(duì)車(chē)廂的垃圾進(jìn)行清掃,給旅客帶來(lái)干凈整潔的環(huán)境。
4、甘肅鐵路乘務(wù)學(xué)校高鐵專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向
全國(guó)各大鐵路從事高鐵、動(dòng)車(chē)、地鐵等乘務(wù)工作。
甘肅北方技工學(xué)校(華山教育集團(tuán)·軌道交通運(yùn)輸學(xué)校)為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)校,學(xué)校開(kāi)設(shè)有鐵道運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)、國(guó)際郵輪專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)、機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)、3D打印專(zhuān)業(yè)、學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)、烹飪與酒店管理等專(zhuān)業(yè)。
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甘肅北方技工學(xué)校
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