今年以來(lái),鐵路總公司主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的出行和物流需求,取得了較好成效。今年一季度,國(guó)家鐵路發(fā)送旅客6.55億人次,同比增長(zhǎng)13.5%;白貨發(fā)送5801萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)28.5%;集裝箱發(fā)送2513萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)25.8%,客運(yùn)和白貨運(yùn)輸保持了持續(xù)大幅增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。
以實(shí)現(xiàn)旅客安全出行、方便出行、溫馨出行常態(tài)化為目標(biāo),鐵路總公司持續(xù)深化客運(yùn)改革。春運(yùn)期間,充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)效應(yīng),統(tǒng)籌用好普速鐵路能力,大力增開旅客列車,更好地滿足了旅客出行需求;充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票優(yōu)勢(shì),不斷改進(jìn)售票服務(wù),進(jìn)一步方便了旅客購(gòu)票;創(chuàng)新完善服務(wù)方式,為旅客打造溫馨旅途,春運(yùn)旅客發(fā)送量大幅增長(zhǎng),多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)春運(yùn)歷史新高。近期,鐵路總公司組織開展了 “鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量年”和 “站車廁所衛(wèi)生達(dá)標(biāo)年”活動(dòng),以列車開行、餐飲服務(wù)、站車秩序、站車衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)態(tài)度等為重點(diǎn),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,最大限度滿足旅客出行需求,實(shí)現(xiàn)了客運(yùn)量持續(xù)增長(zhǎng)。
鐵路總公司積極適應(yīng)運(yùn)輸市場(chǎng)變化,大力推進(jìn)貨運(yùn)組織改革,不斷推進(jìn)鐵路現(xiàn)代物流發(fā)展;積極與大中型企業(yè)對(duì)接,簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議和物流總包合同,將鐵路運(yùn)輸植入企業(yè)供應(yīng)鏈,組織實(shí)施總部營(yíng)銷,開創(chuàng)了鐵路與海爾集團(tuán)家電物流服務(wù)新模式;優(yōu)化完善貨物快運(yùn)組織,以壓縮運(yùn)到時(shí)限、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)快捷運(yùn)輸為目標(biāo),大力開行快速集裝箱班列,加強(qiáng)改進(jìn)接取送達(dá)服務(wù),加快現(xiàn)代物流基地建設(shè),促進(jìn)了白貨運(yùn)量快速增長(zhǎng)。
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