列車乘務(wù)員是簡單來說就是火車上的服務(wù)員,他們的主要職責(zé)就是提供舒適的乘車環(huán)境、維護(hù)車內(nèi)公共秩序。隨著我國鐵路行業(yè)的急速發(fā)展,對(duì)于列車乘務(wù)員的需求也在增加,列車員乘務(wù)員也成為了一個(gè)非常熱門的職業(yè)之一,很多家長和學(xué)生都考慮報(bào)考蘭州高鐵學(xué)校的鐵路專業(yè)。但是,大家知道列車乘務(wù)員的具體工作職責(zé)有哪些嗎?下面蘭州鐵路學(xué)校來告訴大家。
列車乘務(wù)員主要負(fù)責(zé)以下工作:
1、檢驗(yàn)票證、通報(bào)到站,組織旅客上、下車;
2、辦理旅客補(bǔ)票及旅行變更手續(xù);
3、填寫單據(jù)報(bào)表,請領(lǐng)票據(jù),保管票款;
4、 檢查易燃、易爆等危險(xiǎn)品;
5、整理車廂旅客行李;
6、巡視車廂,維持秩序;
7、清潔地板、廁所,擦抹桌椅,更換臥具、坐椅套等,提供衛(wèi)生服務(wù);
8、供應(yīng)茶水,提供飲食、商品、娛樂服務(wù);
9、宣傳旅行常識(shí),解答旅客問詢;
10、管理車廂服務(wù)設(shè)施、備品;
11、處理旅客意外傷病和安全事故。
好了,看了蘭州鐵路技校的介紹,大家是不是對(duì)于列車乘務(wù)員的工作職責(zé)了解的更加多了呢?
甘肅北方技工學(xué)校(華山教育集團(tuán)·軌道交通運(yùn)輸學(xué)校)為國家級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)校,學(xué)校開設(shè)有鐵道運(yùn)營專業(yè)、國際郵輪專業(yè)、汽車工程專業(yè)、機(jī)電一體化專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、3D打印專業(yè)、學(xué)前教育專業(yè)、烹飪與酒店管理等專業(yè)。
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