鐵道專業(yè)究竟學(xué)什么？甘肅高鐵學(xué)校來解答

發(fā)布時(shí)間:2019-09-12 10:25:31

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鐵道專業(yè)究竟學(xué)什么？甘肅高鐵學(xué)校來解答

隨時(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，軌道交通也在飛速的發(fā)展。軌道交通是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大動(dòng)脈，由于國家大力發(fā)展軌道交通事業(yè)，需要大量的專業(yè)技能人才，甘肅高鐵學(xué)校就應(yīng)運(yùn)而生，這就為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)理論和技能創(chuàng)造了良好的條件和發(fā)展平臺(tái)。

但是鐵道專業(yè)究竟學(xué)哪些呢？很多同學(xué)都不知道，現(xiàn)在甘肅高鐵學(xué)校就來一一解答。
鐵道專業(yè)所開設(shè)的課程有：鐵道概論、鐵道客運(yùn)服務(wù)禮儀、化妝、形體、鐵路客運(yùn)英語、鐵路旅客運(yùn)輸設(shè)備。

1.鐵道概論
身為鐵道服務(wù)人員，就必須要了解交通運(yùn)輸業(yè)的性質(zhì)、種類和特征，世界鐵路和我國鐵路的建設(shè)與發(fā)展，鐵路管理以及運(yùn)營信息，這樣子才能更加全面的了解所學(xué)專業(yè)的基本知識(shí)。

2.鐵道客運(yùn)服務(wù)禮儀
從禮儀的起源、含義、功能、作用出發(fā)，系統(tǒng)介紹了儀態(tài)、儀容與服飾、溝通禮儀等禮儀基本知識(shí)和規(guī)范，結(jié)合運(yùn)輸行業(yè)實(shí)際詳細(xì)介紹了鐵路運(yùn)輸車站服務(wù)禮儀和列車服務(wù)禮儀。對(duì)廣大鐵路客運(yùn)服務(wù)人員來講，規(guī)范、優(yōu)雅的服務(wù)禮儀能夠展示客運(yùn)員工的外在美和內(nèi)在修養(yǎng)，能夠更容易拉近與旅客的距離，提高旅客的滿意度和忠誠度，提升鐵路的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)鐵路優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的增值。