校企合作是保障、提高職業(yè)教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),學生是校企合作的主體,校企合作的效果最終應(yīng)體現(xiàn)在學生的工作能力以及其他素養(yǎng)的良好發(fā)展之上。已有的研究比較關(guān)注校企合作中企業(yè)的狀況,而對于學生在校企合作中的行為、需要和感受有所忽視。
筆者對校企合作質(zhì)量進行了一次微檢測,采用問卷與訪談相結(jié)合的方法,對蘇州市職業(yè)院校學生參與校企合作的狀況進行調(diào)查。調(diào)查隨機發(fā)放問卷1660份,回收1642份,其中有效問卷1540份,回收率為98.92%,有效率為92.77%。以調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),筆者分析了校企合作存在的問題與影響學生滿意度的重要因素,并提出了提升校企合作質(zhì)量的策略建議。
學生對參與校企合作大多充滿期待
在本次調(diào)查中,男生占44.1%,女生55.9%,學校類型以五年制高等職業(yè)學校(占54%)為主,年級以三年級(占46.6%)為主。學生的年齡分布在16歲至24歲之間,主要以20歲至23歲為主,占54.9%。專業(yè)分布比較廣,超過了27個專業(yè)。實習生的實習崗位主要以一線操作工為主,如插線員、絞線員、檢測員等流水線工人。
學生參與校企合作的形式主要有:“去企業(yè)頂崗實習或見習”(71.2%)“去企業(yè)參觀”(54.8%)“聆聽企業(yè)家或優(yōu)秀員工來校講座”(41.2%)“聆聽企業(yè)人員在學校上課”(39%),參與最少的活動形式是“實景教學等其他活動”(4.5%),可見去企業(yè)實習與參觀是最普遍的校企合作活動形式。學生最喜歡的校企合作活動形式是“去企業(yè)參觀”(44%),其次是“去企業(yè)頂崗實習或見習”(34%),然后是“聆聽企業(yè)家或優(yōu)秀員工來校講座”(14%),再其次是“聆聽企業(yè)人員來學校上課”(7%),而對“實景教學等其他活動”形式的校企合作的喜愛則微不足道(1%)。
學生頂崗實習的企業(yè)性質(zhì)多種多樣,包括民營大企業(yè)(26.6%)、私營小微企業(yè)(22.7%)、外資企業(yè)(22.1%)、國有大中型企業(yè)(14.9%)、其他性質(zhì)企業(yè)(13.8%)。學生在企業(yè)實習的時間長度呈兩極分化狀態(tài),一個月及以內(nèi)的占26.5%,超過6個月的有55.3%,而實習時間為4至6個月的僅占7.1%。
學生對參與校企合作的態(tài)度總體上是積極的,71.7%的人都表示對參加各種校企活動充滿期待,僅6.9%的人期待程度較低。
與學生對校企合作的態(tài)度相一致,大部分學生對自己在校企合作中的表現(xiàn)持肯定態(tài)度。96.2%的人表示可以勝任分配的工作,92.7%的人能夠遵守企業(yè)的規(guī)章制度,79.6%的人熟悉工作的流程、環(huán)境和制度,71.2%的人表明參與校企活動時制定了明確的目標并最終能夠?qū)崿F(xiàn)目標,66.8%的人表示在校企活動結(jié)束后寫過總結(jié),69.6%的人對自己在校企合作活動中的表現(xiàn)評價較好。
學生參與校企合作活動收獲頗豐
校企合作對促進學生素質(zhì)發(fā)展起到重要作用。學生參與校企合作活動的收獲頗多,78.8%的人認為校企合作活動提高了與他人交流、溝通的能力,68.6%的人認為發(fā)展了實際工作能力,52.5%的人認為提高了發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,46.9%的人認為促進了對所學專業(yè)知識的理解,44.7%的人認為提高了思考能力,還有3.4%的人認為校企合作活動提升了自己其他方面的能力??梢姡F蠛献魇锹殬I(yè)教育極為重要的途徑與方式,能有效地發(fā)展學生適應(yīng)社會和企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化的能力,培養(yǎng)他們的實際工作能力,也能促進對理論知識的理解和學習。
學生總體上對校企合作活動滿意,“滿意”和“比較滿意”的比例達到了77.5%。
雖然學生對于參與校企合作活動總體上滿意,但仍有一些因素制約了學生參與校企合作的積極性。學生提到的影響校企合作滿意度的因素主要包括:報酬太低(58.2%),工作太枯燥、沒意思(53.9%),工作太苦、太累、時間太長(46.8%),對現(xiàn)在崗位上的工作沒興趣、不喜歡(35.6%),與管理人員或同事相處不愉快(27.7%),工作環(huán)境和條件太惡劣(27.1%),企業(yè)的規(guī)章制度太嚴格、呆板、不自由(18.8%),其他因素(1.5%)。
綜合考量問卷所設(shè)計的問題與得到的數(shù)據(jù),還可以進一步準確界定影響學生對校企合作滿意度的重要因素,這些因素包括性別、校企合作的方式、實習報酬、工作本身的吸引力、工作環(huán)境、企業(yè)的規(guī)章制度、學生自身的參與意愿和努力程度等。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),女生對校企合作的滿意度高于男生。校企合作的方式會影響學生的參與意愿。學生比較喜歡的方式是“頂崗實習”和“聽企業(yè)自身員工講課”,“去企業(yè)參觀”等形式的效果欠佳。頂崗實習的學生對所得報酬比較在意,報酬不合理會影響他們的積極性。學生的經(jīng)濟還不能獨立,而且維護自身權(quán)益的意識也較強,勞動報酬因此成為他們關(guān)注的焦點之一。如果工作過程單調(diào)枯燥,或者與學生的興趣相抵觸,學生很快會失去參與的熱情。學生習慣了學校優(yōu)美、安靜的環(huán)境,部分學生對企業(yè)的工作環(huán)境不適應(yīng)。不少學生更喜歡辦公室的工作,寧愿報酬低一些,工作環(huán)境的差別是這種選擇的主要動因。學生在學校中相對寬松、自由,一些學生對企業(yè)比較嚴格的規(guī)章制度難以適應(yīng),從而對校企合作不太滿意。學生自身的努力程度也是影響其滿意度的重要因素,例如,實習結(jié)束后寫總結(jié)的學生,其滿意度高于不寫總結(jié)的學生。另外,學生沒有關(guān)注的其他因素,尤其是勞動安全問題,也會影響校企合作的滿意度。企業(yè)的管理人員和學校的指導教師都強調(diào)了安全的重要性,只是因為沒有發(fā)生過安全生產(chǎn)事故,學生才沒有關(guān)注這一因素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同專業(yè)的學生對校企合作的滿意度不存在明顯差異,專業(yè)不是影響學生滿意度的顯性因素。許多管理者從經(jīng)驗上認為,學生尤其是屬于獨生子女的學生不能吃苦,但數(shù)據(jù)顯示,工作時間長短、工作的苦累程度不是影響學生滿意度的重要因素,只要不超過合理幅度,學生還是能夠接受一定量的加班以及相對累一些的工作。同事關(guān)系對滿意度的影響也不明顯。實習生與企業(yè)員工還不是正式的同事,關(guān)系相對較遠,而且學校和企業(yè)對實習生的管理雖然不會掉以輕心,但相對寬容,因此同事關(guān)系沒有成為學生參與校企合作的障礙。
有效提高學生對校企合作的滿意度
根據(jù)調(diào)查反映出的問題,可以嘗試以下措施來有效提高學生對校企合作的滿意度:
第一,企業(yè)應(yīng)支付給實習生合理的勞動報酬。當前仍有一些企業(yè)把實習生視為廉價勞動力,支付的報酬過低,影響學生參與校企合作活動的積極性。一方面,企業(yè)應(yīng)按照法律規(guī)定支付給頂崗實習的學生合理報酬,政府管理部門應(yīng)強化監(jiān)督;另一方面,學校也應(yīng)幫助學生樹立正確的校企合作理念,引導學生把注意力集中到提升素質(zhì)、獲得工作能力之上,而不是過分關(guān)注經(jīng)濟回報。
第二,學校應(yīng)優(yōu)化學生參與校企合作的形式。膚淺的參與不能讓學生在校企合作中得到應(yīng)有的收獲。在力爭活動形式多元化的前提下,學校應(yīng)盡量選擇能夠讓學生實質(zhì)性參與的活動形式,例如加大頂崗實習的比重、聘請更多的企業(yè)優(yōu)秀員工做學校的兼職教師等,促進學生對校企合作活動的深度參與。
第三,企業(yè)應(yīng)大力改善工作環(huán)境,創(chuàng)新工作流程設(shè)計。要增加工作本身的吸引力,降低實習生在勞動中的疲勞感。企業(yè)還應(yīng)為實習生設(shè)立明確的職業(yè)上升通道,以光明的職業(yè)前景來吸引學生。企業(yè)在實習生的生活保障、企業(yè)文化等方面也可以采取許多措施,生活環(huán)境的改善也會對提高學生的滿意度產(chǎn)生積極影響。
第四,加強對實習生具體工作活動的指導、幫助。企業(yè)的師傅應(yīng)切實履行職責,細心指導,幫助實習生獲得實用的工作技能,提高他們的工作勝任力,增強他們對于工作的自我效能感。學校的指導教師也要經(jīng)常深入到實習生中去,幫助學生樹立正確的職業(yè)觀、勞動觀、價值觀,督促他們認真投入到工作中,虛心學習、努力調(diào)適、善于總結(jié)反思,同時也應(yīng)幫助學生解決在頂崗實習中所遭遇的困難。
第五,企業(yè)、學校都應(yīng)牢固樹立安全生產(chǎn)觀念,確保學生在頂崗實習中的人身安全。大力加強對實習生的安全生產(chǎn)教育,嚴格檢查,明確獎懲。另外,還可以為實習生購買組合式保險,降低安全生產(chǎn)事故的成本和風險。
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