日前,一份來自上海市統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心12340電話調(diào)查專線的市民安全防范意識調(diào)查報告顯示:96%乘坐地鐵的市民會主動配合安檢;98%乘坐地鐵的市民表示不會攜帶易燃易爆物品;97%乘坐地鐵的市民愿意主動排隊等待地鐵班次。
但對于地鐵車廂安全設(shè)施,不少市民卻不甚熟悉,42.1%的市民表示,從沒注意過地鐵車廂安全設(shè)施在什么地方。
在市民安全防范意識調(diào)查結(jié)果座談會上,地鐵安全專家和市民代表都對地鐵安全提出看法。專家表示,市民的安全意識應(yīng)有全方位、系統(tǒng)性的培養(yǎng)。
地鐵為什么要限流?
除了安全設(shè)施,地鐵車站和車廂內(nèi)長年的大客流,也是市民普遍最為關(guān)心的安全問題之一。日前,新開通的16號線早高峰限流時間長達(dá)半小時,引來了部分市民的“抗議”。
對此,地鐵安全專家、上海工程技術(shù)大學(xué)城市軌道交通學(xué)院副院長劉志鋼表示,限流的主要目的是保障安全。“車站內(nèi)部的容量是按照一定的客流數(shù)量來進(jìn)行設(shè)計的,一旦接近或超過這個數(shù)值,就會對車站帶來安全隱患。而根據(jù)研究,人流行進(jìn)的狀態(tài)下,每平方米超過4人就會有潛在風(fēng)險,應(yīng)該盡量避免。”
因此,當(dāng)客流量達(dá)到車站設(shè)計容量的六成、八成或十成時,運營部門就會啟動相應(yīng)預(yù)案,采取不同的限流措施。
申通集團(tuán)運管中心質(zhì)安部經(jīng)理余海斌表示,限流是目前運能跟運量存在矛盾、運能短缺情況下的最有效的保障安全手段。改進(jìn)限流措施的根本是要提升運能、錯峰出行;在運能暫時無法提升時,則應(yīng)通過站外限流、加開區(qū)間車、優(yōu)化進(jìn)出站流線、減少客流對沖、加強(qiáng)客運組織等辦法優(yōu)化限流方案。
緊急拉手何時可動?
近期曾出現(xiàn)市民在無特殊情況時拉動地鐵車廂內(nèi)的緊急拉手并造成列車緊急制動的案例。緊急拉手到底起什么作用?什么時候可以拉動緊急拉手?
運營部門和地鐵安全專家都表示,地鐵車廂內(nèi)的緊急拉手,最好只在列車停站時出現(xiàn)緊急情況才拉動。因為如果列車在運行區(qū)段內(nèi)緊急制動,很有可能將增加救援和逃生的難度。
“如果盲目拉動造成列車緊急制動,駕駛員必須進(jìn)行復(fù)位,列車才能繼續(xù)運行,從而造成列車延誤,對于突發(fā)疾病等情況,不但沒有起到幫助作用,反而會耽誤急救時間。”劉志鋼表示。
但當(dāng)列車在站臺時,發(fā)生夾人夾物等情況,拉動緊急拉手可以有效阻止意外發(fā)生。
地鐵安全設(shè)施在哪?
超過四成的市民在調(diào)查中表示,自己沒注意過地鐵車廂安全措施在什么位置。
目前上海的消防設(shè)施都是按照地鐵設(shè)計規(guī)范和國家相關(guān)的消防安全法規(guī)進(jìn)行建設(shè)的,硬件設(shè)置均符合安全需求。“我了解下來,絕大部分車站的標(biāo)識都是比較醒目的,當(dāng)然不排除個別車站或個別消防設(shè)施存在標(biāo)識不清的情況。”劉志鋼說,“一些市民沒注意過車廂安全設(shè)施位置,可能是宣傳不到位或主觀上未能留意。”
對此,劉志鋼建議,可以通過加大對車站消防、安全設(shè)施經(jīng)常聯(lián)合的宣傳,提高乘客的認(rèn)知。比如,日本經(jīng)常在地鐵周邊小區(qū)、物業(yè)、居委會等進(jìn)行安全知識宣傳、社區(qū)避難逃生演習(xí)等。“總體來說,安全意識的培養(yǎng)是個系統(tǒng)性的社會行為,需要通過學(xué)校教育、企業(yè)培訓(xùn)、社會教育的全方位合作完成。”
此外,一些市民還反映,目前地鐵安檢中存在安檢速度較慢、安檢設(shè)備不整潔、個別安檢人員責(zé)任心不強(qiáng)等問題。
“為了保障軌道交通乘客的安全,進(jìn)行安檢是必不可少的。”劉志鋼說,“安全面前無小事。在安全面前,效率可以適度地降低;在確保安全的前提下,效率才有意義。”
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